8月24日，浙江省温州市女孩乘坐滴滴顺风车途中被害，从警方公布的情况看，滴滴公司在此次恶性事件中，负有不可推卸的重大责任。

8月26日下午，交通运输部联合公安部以及北京市、天津市交通运输、公安部门，针对上述事件，对滴滴公司开展联合约谈，责令其立即对顺风车业务进行全面整改，加快推进合规化进程，严守安全底线，切实落实承运人安全稳定管理主体责任，保障乘客出行安全和合法权益，及时向社会公布有关整改情况。

官方出手

交通运输部联合公安部约谈滴滴

部运输服务司司长徐亚华在约谈中指出，今年5月初，空姐李某在郑州搭乘滴滴顺风车，途中遭司机残忍杀害，短短三个月时间，又再次发生“8·24”温州恶性事件，引起社会各界广泛关注。两起侵害乘客生命安全的恶性事件，暴露出滴滴出行平台存在的重大经营管理漏洞和安全隐患，企业主体责任落实不到位，严重威胁人民群众出行安全和合法权益，社会影响非常恶劣。

对此，交通运输部要求滴滴公司切实落实企业安全管理主体责任，切实改变承诺多、整改少的工作方式，加强整改，规范经营，切实保障乘客安全和社会稳定。

公安部对滴滴公司安全管理、规范经营、严格遵守地方实施细则等提出了要求。

会上，滴滴公司负责人表示，对此次事件深感自责和愧疚，滴滴公司负有不可推卸的重大责任，并承诺：

一是自8月27日起，在全国范围内下线顺风车业务，重新评估业务模式；

二是9月1日前完成合规化运营工作方案，报送有关部门并接受社会监督；

三是落实安全生产责任制，开展安全隐患自查工作，完善隐患监察机制，通过线上、线下手段，查找整改存在的问题；

四是整改升级客服体系，加大客服团队的人力和资源投入；

五是开拓平台用户紧急情况报警通道，完善配合公安机关证据调取机制。

滴滴打车的危险事故一再曝出，

网上网下一片热议，

网约车作为便捷的交通方式，

如何才能在保障自身安全的情况下使用？

我们又要如何进行有效的自我保护？

开通这个“救命功能”

使用打车软件添加紧急联系人

可实现自动分享行程及紧急求助功能

很多市民或许还没意识到，你经常使用的打车软件中，往往有“紧急联系人”选项设置。这一项信息的设置，通常可以实现自动分享行程以及紧急求助功能。

以滴滴出行为例，在个人设置页面对于“紧急联系人”一项进行设置，最多可以添加5名联系人，系统提示为了保证个人安全，紧急联系人将用于自动分享行程以及紧急求助功能。目前，滴滴、嘀嗒、神州等平台均可设置紧急联系人。一被接单就可以通过微信/QQ把行程分享给朋友，他能实时看到你的行车位置。

查看接单司机信息

一般上来说，接单数超过一千以上的司机都是老司机，不说司机好人还是坏人，至少是一名正常的滴滴司机，以此为生，是比较在意用户评价的，安全性相对较高。

如果你遇到一个接单只有几十的司机，请多留个心眼，接单少的司机证明是新手，安全性较低。

提前候车

尽量提前1-2分钟到达预定目的地。车到以后不要第一时间上车，观察车内环境、司机状态、核对车牌信息，最好拍张照并且传给家人朋友。

拼车

拼车的话，一定要查看跟你拼车的人的目的地，是比你先下车还是后下车。同时，如果你坐后面，拼车的人也要坐后面，你大方拒绝，不要不好意思，或者你主动换到前座。以防司机跟拼车的人是一伙的，坐一起易控制你的。

如果车上就一个人，尽量别选择副驾驶的位置，减少脱身困难的程度。

乘车后

1、上车后给朋友、亲戚、领导、同事或目的地客户，打一个电话，告知你的行程，以及到达目的地的时间，特别是单身一人的情况下。

2、密闭的空间更容易让人犯罪，所以上车以后可以打开窗户，释放车内压抑的气氛。

3、聊天可以缓解尴尬的气氛，可以适当的跟陌生的司机师傅聊天，但要注意避免泄露自身财富、居住地址等私人信息，只进行安全范围的公共话题交流。

4、司机信息截图

上车后把司机信息包括车牌、手机号码，截图发给亲人或者朋友，微信随时保持联系，这样朋友可以预计你大概到达时间，联系不上后第一时间发现。

警惕司机可疑行径

如果有可疑的地方，譬如司机绕路、语言或肢体的猥亵、骚扰之类的情况，一定要冷静，通过微信、短信、网络报警，实时共享你现在的位置。

在车上玩手机时一定要注意观察行驶的路线，观察地图上的推荐路线，千万别随意让司机决定路线，一旦路线不对马上询问原因，感到情况不对立刻叫停。

衣着打扮

平时注意自身装扮，现金、手表等贵重物品，遇见晚上打车，或者要经过人烟稀少的地区，不要穿着太过暴露、性感。贵重物品不要轻易拿出来。

优先保护人身安全

宁愿钱受伤，别让人受伤。如果出现不可避免的情况，宁可多花一些钱，也要保护自身安全。事后可以去相关单位举报。

千万不要进行强烈冲突，或者冲动的反扑行为，以免刺激对方，造成不可挽回的悲剧。

再次提醒

在向家人报告行踪时，要尽量详细告知网约车信息，如车牌、车型、行程及上下车地点。一旦行程中发现问题，避免与司机发生争执，及时报警，或者及时通知亲友要求协助报警。